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541–560 de 1.000Como reclamar de telefone e internet na Anatel
A Anatel só aceita a reclamação depois que você reclamou na operadora e recebeu um número de protocolo. Com esse número, registre no aplicativo Anatel Consumidor ou no site, entrando pela conta gov.br, e acompanhe o processo até a resposta.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da falsa bolsa de estudos
Inscrição em programa público de bolsa é gratuita e feita no portal oficial do governo. Bolsa que exige taxa de reserva, pagamento por Pix a pessoa física ou decisão em poucas horas não é bolsa. Confirme sempre direto com a secretaria da instituição.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da falsa vaquinha
Antes de doar, confira o nome que aparece na tela de confirmação do Pix e veja se bate com quem pede. Procure a mesma foto e o mesmo texto no Google: campanha falsa costuma ser cópia. Doação urgente por chave pessoal, sem documento nenhum, é o formato preferido do golpe.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da falsa vistoria de gás
Vistoria de gás de verdade é agendada, avisada antes e não é cobrada na porta. Quem chega sem aviso, fala em multa e já traz mangueira para vender está vendendo, não fiscalizando. Confirme ligando para a distribuidora pelo número da conta, nunca pelo telefone que o visitante deu.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do emprego no exterior
Proposta de emprego no exterior que cobra taxa de visto, passagem ou processo é golpe na quase totalidade dos casos. Empregador de verdade tem contrato escrito, endereço conferível e não conduz tudo por WhatsApp. Visto se pede no consulado do país, por você.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso advogado de herança
Herança e valores esquecidos não são liberados mediante taxa paga por Pix a uma pessoa física. Consulte você mesmo, de graça, o sistema de Valores a Receber do Banco Central e confirme a inscrição do advogado na OAB antes de qualquer conversa sobre dinheiro.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso cancelamento de compra
A mensagem avisa de uma compra alta que você não fez e oferece um link ou telefone para cancelar. O contato é do golpista, não da loja nem do banco. Não use o número da mensagem: abra o aplicativo do banco por conta própria e veja se a compra existe.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso financiamento de veículo
Instituição autorizada não cobra taxa de liberação, seguro ou despachante antes de liberar o crédito. Confira no site do Banco Central se a empresa é autorizada a funcionar, exija contrato com o custo efetivo total e desconfie de aprovação sem consulta ao seu nome.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso frete
Encomenda parada não é resolvida por link de SMS: acompanhe pelo aplicativo oficial da transportadora com o código de rastreio. Em venda pela internet, só despache depois de ver o dinheiro na sua conta, e nunca pague frete a pedido do comprador.
Fonte: consumidor.gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso recall
Recall de verdade é gratuito: o fabricante paga a peça, a mão de obra e nunca cobra taxa de agendamento. Se pedirem pagamento, dados bancários ou senha, é golpe. Confira sempre pelo site oficial da marca, usando o chassi ou o número de série.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso seguro de celular
Seguro de verdade gera apólice com número, CNPJ da seguradora e condições por escrito. Confira na Susep se a empresa é autorizada e nunca pague por Pix para pessoa física. Cobrança que aparece na fatura sem contratação pode ser cancelada e devolvida.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso técnico de internet
Operadora não liga pedindo para você instalar programa nem para digitar código do banco. Visita técnica só existe se você abriu chamado. Desligue, abra o aplicativo da operadora por conta própria e veja se há mesmo um atendimento em aberto.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do perfil clonado
Perfil clonado copia sua foto e seu nome para pedir dinheiro aos seus contatos. Antes de enviar qualquer valor, ligue para a pessoa no número que você já tinha. Se clonaram você, avise seus contatos e denuncie o perfil falso dentro do próprio aplicativo.
Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 5 set 2026TecnologiaComo recuperar a senha do Windows
Olhe a tela de entrada: se aparece um e-mail abaixo do seu nome, a conta é Microsoft e você redefine a senha pela internet, de outro aparelho. Se aparece só um nome de usuário, é conta local, e o caminho é a pergunta de segurança, o PIN ou outro administrador do mesmo computador.
Fonte: support.microsoft.com5 minAtualizado em 5 set 2026SegurançaComo recuperar o dinheiro de uma loja que sumiu
Junte as provas antes que o anúncio saia do ar, conteste a compra no cartão e, se pagou por Pix, avise o banco no mesmo dia para acionar o mecanismo de devolução. Registre boletim de ocorrência e reclame no consumidor.gov.br. A chance de reaver cai muito com o tempo.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026DocumentosComo registrar o contrato de aluguel
O contrato de aluguel vale entre as partes mesmo sem registro. Registrar serve para dois efeitos: averbado na matrícula do imóvel, garante que a locação continue se o imóvel for vendido e assegura o direito de preferência do inquilino. O custo segue a tabela do estado.
Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 5 set 2026DocumentosComo regularizar um imóvel sem escritura
Contrato de gaveta, recibo e carnê de IPTU não transferem a propriedade: só o registro no cartório de registro de imóveis faz isso. O caminho depende de o imóvel já ter matrícula e de o vendedor estar vivo e localizável. Comece pedindo a certidão de matrícula no cartório da região do imóvel.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026TecnologiaComo resolver a TV que não conecta na internet
Antes de mexer na TV, teste a internet no celular. Se o celular navega e a TV não, tire as duas da tomada por um minuto e ligue de novo. Muita TV só enxerga a rede de 2.4 GHz, então confira em qual das duas redes você está tentando entrar.
Fonte: gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026DinheiroComo sacar o FGTS depois de ser demitido
Na demissão sem justa causa você saca todo o saldo mais a multa rescisória, depois que a empresa registra a rescisão. O pedido é feito no aplicativo FGTS, indicando a conta para crédito. Quem aderiu ao saque-aniversário fica sem acesso ao saldo e recebe apenas a multa.
Fonte: caixa.gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026DinheiroComo sacar o FGTS por doença grave
A lei permite sacar o FGTS quando o trabalhador ou um dependente tem neoplasia maligna, HIV/aids ou está em estágio terminal por doença grave. O pedido é feito pelo aplicativo FGTS ou em uma agência da Caixa, com laudo médico assinado e CID. O saque é gratuito.
Fonte: caixa.gov.br5 minAtualizado em 5 set 2026