Como sacar o FGTS por doença grave
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
O saque é permitido quando o trabalhador ou um dependente tem neoplasia maligna, é portador do HIV ou está em estágio terminal por doença grave. O pedido vai pelo aplicativo FGTS → Meus saques → Outras situações, com laudo médico com CID, assinatura e CRM. Não se paga nada para pedir.
A lei do FGTS lista situações de saúde em que o saldo pode ser sacado mesmo com o contrato de trabalho em vigor. Vale para a doença do próprio trabalhador e também para a de um dependente, o que muita gente não sabe.
1. As situações previstas
- Neoplasia maligna (câncer) do trabalhador ou de dependente.
- Portador do vírus HIV, trabalhador ou dependente.
- Estágio terminal por doença grave, atestado por médico.
Outras condições de saúde podem dar direito por regras específicas, inclusive decisão judicial. Se a sua doença não está na lista, pergunte na agência antes de montar a papelada.
2. O que separar antes
- Laudo médico circunstanciado, recente, com o diagnóstico, o CID, a assinatura e o CRM do médico.
- Exame que sustente o diagnóstico, quando for o caso — para câncer, costuma ser exigido o anatomopatológico.
- Documento com foto e CPF do trabalhador.
- Carteira de trabalho ou documento que comprove o vínculo.
- Se o doente for dependente, o documento que prova a dependência: certidão de nascimento, casamento, ou o cadastro na Previdência.
3. Como pedir
- Abra o aplicativo FGTS e entre com a sua conta.
- Toque em Meus saques e depois em Outras situações de saque.
- Escolha a opção de doença grave correspondente ao seu caso.
- Fotografe os documentos com boa luz, sem cortar bordas, e anexe.
- Informe a conta para crédito e conclua. Guarde o número do pedido.
Também dá para levar os documentos originais a uma agência da Caixa. Quem não consegue ir pessoalmente pode ser representado por procurador com procuração específica.
4. Se o pedido for recusado
- Leia o motivo no próprio aplicativo — costuma ser documento ilegível ou laudo incompleto.
- Peça ao médico a correção do laudo e reenvie; não é preciso começar do zero.
- Vá a uma agência com os originais quando o envio digital falhar duas vezes.
- Registre reclamação na Ouvidoria da Caixa ou no consumidor.gov.br se não houver resposta.
Perguntas frequentes
Preciso estar desempregado para sacar?
Não. O saque por doença grave é permitido mesmo com o contrato de trabalho em vigor.
Vale para doença de um familiar?
Sim, quando se trata de dependente do trabalhador. É preciso comprovar a dependência com documento.
Qual laudo a Caixa aceita?
Laudo médico recente e detalhado, com diagnóstico, CID, data, assinatura e CRM. Papel genérico costuma ser recusado.
Dá para sacar mais de uma vez?
Em algumas situações de saúde o saque pode ser repetido, respeitando o intervalo e as condições da Caixa. Confira no aplicativo o que se aplica ao seu caso.
Existe taxa para liberar?
Não. O pedido é gratuito no aplicativo FGTS e nas agências. Cobrança para acelerar é golpe.
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