Segurança: Celular roubado, golpes e proteção de contas
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Como proteger o seu e-mail principal
Quem entra no seu e-mail redefine a senha de tudo. Use senha exclusiva, ative a verificação em duas etapas de preferência por aplicativo, revise os dispositivos conectados e confira se não há regra de encaminhamento criada por outra pessoa.
Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo orientar um idoso a não cair em golpe
Em vez de listar golpes, combine uma regra só: nunca resolver nada por telefone sem desligar e ligar de volta. Some a isso uma palavra de segurança na família e alguns ajustes no celular.
Fonte: bcb.gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do consórcio contemplado
Cota contemplada à venda por valor muito abaixo do crédito é o anzol. Antes de pagar qualquer coisa, confira se a administradora consta na lista oficial do Banco Central e exija a transferência formal pela própria administradora.
Fonte: bcb.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do aluguel de temporada
O sinal mais forte é o convite para sair da plataforma e pagar por PIX direto. Pesquise a foto do imóvel na busca por imagem, confira o endereço no mapa e nunca pague fora do canal que oferece proteção.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da maquininha adulterada
Confira o valor no visor antes de digitar a senha, cubra o teclado com a mão e não perca o cartão de vista. Se a máquina der erro e pedir para passar de novo, confira o extrato antes de repetir.
Fonte: bcb.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso suporte técnico
Nenhuma empresa de tecnologia liga para avisar que seu computador está infectado. Aviso na tela com telefone para ligar é sempre golpe, e instalar programa de acesso remoto entrega o controle da máquina.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da falsa multa de trânsito
Órgão de trânsito não cobra multa por SMS, e-mail ou WhatsApp com link de pagamento. A notificação verdadeira chega por carta e a consulta se faz no site do Detran ou no aplicativo oficial de trânsito.
Fonte: gov.br3 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do aplicativo falso de banco
Instale só pela loja oficial e confira o nome do desenvolvedor, não só o ícone. Nunca instale banco por link recebido em mensagem, e desconfie de aplicativo novo pedindo permissão de acessibilidade.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo monitorar o seu CPF contra fraude
Ative os alertas gratuitos dos birôs de crédito, confira periodicamente o Registrato do Banco Central para ver contas e empréstimos no seu nome, e considere bloquear o CPF para novos empréstimos.
Fonte: bcb.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo pedir a portabilidade dos seus dados pela LGPD
A LGPD dá direito a saber quais dados a empresa tem, corrigir, pedir cópia e solicitar exclusão. O pedido é gratuito, feito ao encarregado de dados da empresa, e tem prazo de resposta previsto em lei.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo denunciar spam e golpe dentro do WhatsApp
Bloquear protege só você; denunciar envia as últimas mensagens para análise e ajuda a derrubar o número. Dá para denunciar o contato inteiro ou uma mensagem específica, tocando e segurando sobre ela.
Fonte: faq.whatsapp.com3 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo evitar compras acidentais dentro de aplicativos
Ative a exigência de senha ou biometria para toda compra na loja de aplicativos e desative as compras dentro de aplicativos no perfil da criança. Se a compra já aconteceu, há caminho de reembolso pela própria loja.
Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe das criptomoedas
Promessa de rendimento fixo e garantido em cripto é o sinal principal: o mercado é volátil e ninguém pode garantir retorno. Bônus por indicação, pressão para depositar rápido e saque travado completam o quadro.
Fonte: cartilha.cert.br5 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso delivery
As variações são a entrega que você não pediu, o falso problema no pagamento e a maquininha adulterada na porta. A regra que resolve: não pague nada na porta por pedido que você não fez, e confirme sempre pelo aplicativo.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do sorteio falso nas redes
O perfil que avisa que você ganhou quase sempre é uma cópia do original, com uma letra a mais e poucos seguidores. Sorteio de verdade não cobra frete, taxa nem imposto, e não pede dados no direct.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso relacionamento
O roteiro é sempre parecido: aproximação intensa, recusa de chamada de vídeo, história de emergência e pedido de dinheiro. Buscar a foto por imagem revela boa parte dos casos em minutos.
Fonte: cartilha.cert.br5 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe da falsa restituição do IR
A Receita não envia link por SMS, e-mail ou WhatsApp, não cobra taxa para liberar restituição e não pede dados bancários por mensagem. A consulta verdadeira é no e-CAC ou no aplicativo oficial, por sua iniciativa.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo reconhecer o golpe do falso benefício social
Benefício social não é liberado por link, não cobra taxa e não é cadastrado por intermediário. Os canais verdadeiros são os aplicativos oficiais e o CRAS. Quem cobra para inscrever no CadÚnico está aplicando golpe.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo bloquear o chip perdido na operadora
Ligue para a operadora e bloqueie a linha antes de qualquer outra coisa: com o chip, o golpista recebe os códigos das suas contas. Depois bloqueie o aparelho pelo IMEI, avise o banco e peça a segunda via do chip.
Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026SegurançaComo registrar boletim de ocorrência de estelionato
Junte comprovantes, prints e dados de quem recebeu antes de registrar. A maioria dos estados aceita registro pela delegacia eletrônica. O BO é o documento que sustenta a contestação no banco e a defesa em dívidas indevidas.
Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026