Como reconhecer o golpe da maquininha adulterada
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Três hábitos resolvem quase tudo: leia o valor no visor antes de digitar a senha, cubra o teclado com a mão, e não perca o cartão de vista. Se a máquina der erro e pedirem para passar de novo, confira o extrato antes — a primeira pode ter passado.
Existem várias versões do golpe da maquininha, e todas exploram o mesmo momento: aquele em que você está de pé, com fila atrás, sem tempo de conferir.
As versões mais comuns
- Valor trocado. O visor mostra um número, mas o valor digitado é outro. Você digita a senha sem ler.
- Erro proposital. "Deu erro, passa de novo" — e as duas passam.
- Cartão retido. A máquina "engole" o cartão e o atendente diz que vai devolver depois.
- Troca de cartão. Devolvem um cartão parecido, e você só percebe dias depois.
- Senha observada, com o cartão sendo clonado em seguida.
O que fazer em qualquer compra
- Confira o valor no visor antes de inserir o cartão.
- Você mesmo insere e retira o cartão. Não entregue na mão de ninguém.
- Cubra o teclado ao digitar a senha, mesmo com câmera por perto.
- Ao terminar, confira se o cartão devolvido é o seu — olhe o nome e os últimos dígitos.
- Guarde o comprovante e confira o app do banco ainda no local.
Se a máquina reter o cartão
- Não vá embora sem o cartão.
- Ligue na hora para o banco, pelo número do aplicativo, e peça o bloqueio.
- Só depois de bloqueado é que o cartão físico perde valor para o golpista.
Ative os avisos
No aplicativo do banco, ligue a notificação de compra por push. Ela mostra o valor real no seu celular, em segundos — e é a forma mais rápida de perceber divergência ainda no caixa.
Vale também reduzir o limite de compras por aproximação, que costuma dispensar senha até certo valor.
Perguntas frequentes
Posso entregar o cartão ao atendente?
Evite. Insira e retire você mesmo. A troca de cartão depende justamente de ele sair da sua mão.
Deu erro e pediram para passar de novo. Faço?
Confira o extrato antes. Se a primeira passou, repetir gera cobrança dobrada.
Aproximação é seguro?
É prático, mas dispensa senha até certo valor. Reduzir esse limite no aplicativo diminui o prejuízo em caso de perda.
A máquina reteve meu cartão. O que faço primeiro?
Ligue imediatamente ao banco e bloqueie. Não saia do local sem resolver isso.
Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.
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