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As 1.000 respostas do site, da atualizada mais recentemente para a mais antiga. Se preferir, procure pelo assunto:

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Segurança

Como reconhecer o golpe do sorteio falso nas redes

O perfil que avisa que você ganhou quase sempre é uma cópia do original, com uma letra a mais e poucos seguidores. Sorteio de verdade não cobra frete, taxa nem imposto, e não pede dados no direct.

Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como reconhecer um e-mail de phishing

Confira o endereço completo do remetente, não o nome exibido. Passe o mouse sobre o link e leia o endereço real antes de clicar. E desconfie de qualquer mensagem que crie urgência para você agir agora.

Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Dinheiro

Como recorrer de um benefício negado pelo INSS

Baixe a carta de indeferimento e leia o motivo: ele define o caminho. Falta de documento costuma resolver com novo pedido; discordância de análise pede recurso, feito de graça no Meu INSS, dentro do prazo indicado na carta.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como recuperar e-mails apagados do Gmail

Olhe primeiro na Lixeira, depois no Spam e por último em Todos os e-mails, onde ficam as mensagens arquivadas. Arquivar não é apagar, e é o destino mais comum de mensagem que sumiu.

Fonte: support.google.com3 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como recuperar fotos apagadas do celular

Procure primeiro na lixeira: no Google Fotos, em Biblioteca e Lixeira; no iPhone, em Álbuns e Apagados Recentemente. As fotos ficam lá por tempo limitado e depois somem de vez, então quanto antes você olhar, melhor.

Fonte: support.google.com3 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar a escritura de um imóvel

A escritura é lavrada no cartório de notas; o registro é feito no cartório de registro de imóveis. Só depois do registro o imóvel é seu. Antes disso é preciso pagar o ITBI na prefeitura.

Fonte: registrocivil.org.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como registrar boletim de ocorrência de estelionato

Junte comprovantes, prints e dados de quem recebeu antes de registrar. A maioria dos estados aceita registro pela delegacia eletrônica. O BO é o documento que sustenta a contestação no banco e a defesa em dívidas indevidas.

Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar o casamento civil

Tudo começa com a habilitação no cartório de registro civil do bairro de um dos noivos. Depois há um período de publicação dos proclamas, e só então a cerimônia. Reserve algumas semanas entre a entrada e a data.

Fonte: registrocivil.org.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar um empregado doméstico no eSocial

O registro é feito no eSocial Doméstico com a conta gov.br. Você cadastra o empregador, admite o trabalhador com CPF e data de início, e o registro deve ser feito antes do primeiro dia de trabalho.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar um nascimento no cartório

Leve a Declaração de Nascido Vivo entregue pela maternidade e o documento dos pais ao cartório de registro civil. A primeira certidão é gratuita por lei. Muitas maternidades têm cartório dentro, o que resolve antes da alta.

Fonte: registrocivil.org.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar uma denúncia na Ouvidoria

O canal federal é o Fala.BR, da CGU, e cada órgão tem a sua ouvidoria. Denúncia aponta irregularidade e exige elementos; reclamação trata de mau atendimento. Há previsão de sigilo da identidade do denunciante.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar uma marca no INPI

Antes de pagar, faça a busca prévia no sistema do INPI para ver se a marca já existe na sua classe. O pedido é online, com taxa por classe, e passa por publicação, prazo de oposição e exame antes da concessão.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como registrar união estável

A união estável existe pelos fatos, mas registrá-la em escritura pública no cartório de notas facilita muito provar. Os dois comparecem com documento, declaram a convivência e escolhem o regime de bens.

Fonte: registrocivil.org.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como remover vírus do celular

Quase sempre é um aplicativo instalado por você, não um vírus clássico. Reinicie em modo de segurança, remova o app suspeito da administração do dispositivo e desinstale. Se persistir, restaure de fábrica.

Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como remover vírus e propaganda do PC

Desinstale programas recentes que você não reconhece, remova extensões estranhas do navegador, rode a verificação offline do Windows Defender e redefina o navegador. Se persistir, o caminho é reinstalar o Windows.

Fonte: support.microsoft.com5 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como resolver impressora que não imprime

Na maioria das vezes é fila de impressão travada ou impressora errada selecionada. Cancele tudo na fila, confirme qual impressora está como padrão e desligue o aparelho da tomada por trinta segundos antes de tentar de novo.

Fonte: support.microsoft.com4 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como resolver quando o celular não conecta no Wi-Fi

Comece isolando o problema: outro aparelho conecta? Se sim, é o celular. Esqueça a rede e conecte de novo, reinicie os dois aparelhos e, por último, redefina as configurações de rede do celular.

Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026
Dinheiro

Como retificar a declaração do Imposto de Renda

Abra o mesmo programa da declaração, escolha Declaração Retificadora e informe o número do recibo da original. Corrigir por conta própria não gera multa, e você pode retificar quantas vezes precisar.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como revalidar um diploma estrangeiro no Brasil

Graduação se revalida e pós-graduação se reconhece, sempre por uma universidade pública brasileira que ofereça curso na área. O pedido tramita pela plataforma Carolina Bori, com documentos apostilados e taxa da instituição.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como revisar as permissões dos aplicativos

Vá ao gerenciador de permissões e olhe por categoria, não por aplicativo: assim você vê de uma vez quem tem microfone, câmera e localização. Preste atenção especial em acessibilidade e em administrador do dispositivo.

Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026