Como resolver impressora que não imprime
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Comece pelo mais comum: fila travada e impressora errada selecionada. Abra a fila, cancele todos os documentos, confirme qual aparelho está como padrão e desligue a impressora da tomada por trinta segundos. Essa sequência resolve a maior parte dos casos.
Impressora que não imprime raramente está quebrada. Na maioria dos casos é software, e a ordem de verificação importa: começar pelo mais provável economiza tempo.
1. Limpe a fila
- No Windows, abra Configurações → Bluetooth e dispositivos → Impressoras e scanners.
- Clique na sua impressora e depois em Abrir fila de impressão.
- Se houver documentos parados, cancele todos.
- Tente imprimir uma página de novo.
Um documento com erro trava a fila inteira, e tudo que vem depois fica esperando.
2. Confirme a impressora padrão
Windows costuma trocar a padrão sozinho para a última usada — e às vezes vira Microsoft Print to PDF. O documento "imprime" e vira arquivo, sem sair papel. Na mesma tela de impressoras, defina a sua como padrão e desmarque a opção de o Windows gerenciar isso.
3. Desligue da tomada
Não é superstição: muitas impressoras travam o processador interno e só um desligamento completo limpa. Desligue pelo botão, tire da tomada, espere trinta segundos e ligue de novo.
4. Impressora de Wi-Fi
- Confirme que ela está na mesma rede que o computador. Casa com duas redes, 2,4 e 5 GHz, é uma causa comum — muitas impressoras só funcionam na de 2,4.
- Imprima a página de configuração de rede pelo painel da impressora e confira o IP.
- Se o IP mudou, reinstale ou reconfigure a impressora no computador.
5. Quando é hardware
- Papel preso — abra todas as tampas e retire puxando no sentido do papel, devagar.
- Cartucho — retire e recoloque até ouvir o encaixe. Contato sujo trava o reconhecimento.
- Impressora a laser — retire o toner e chacoalhe de leve na horizontal, se a impressão está falhando.
Perguntas frequentes
Por que a impressora aparece offline se está ligada?
Costuma ser um estado do Windows que fica preso após queda de conexão. Desmarque Usar impressora offline nas propriedades.
Imprimi e não saiu nada. Para onde foi?
Provavelmente para o Microsoft Print to PDF, que virou padrão. Procure o arquivo PDF gerado e corrija a impressora padrão.
Preciso reinstalar o driver?
Só depois de tentar fila, padrão e reinício. Reinstalar antes disso costuma ser trabalho desnecessário.
Impressora Wi-Fi some da rede toda hora. Por quê?
Costuma ser IP que muda a cada reinício do roteador. Fixar o IP da impressora no roteador resolve.
Kit Celular do Zero
A resposta acima resolve a dúvida de agora. O Kit Celular do Zero cobre a troca inteira: backup, migração na ordem certa, WhatsApp, bancos e a limpeza segura do aparelho velho.
Conhecer o kitA resposta acima é completa e gratuita — e continua assim.
Respostas relacionadas
Como instalar uma impressora sem CD
Conecte pelo cabo e espere: o Windows reconhece a maioria das impressoras sozinho. Se não reconhecer, baixe o driver no site do fabricante procurando pelo modelo exato que está na etiqueta do aparelho.
Fonte: support.microsoft.com4 minAtualizado em 3 set 2026TecnologiaComo imprimir direto do celular
Celular e impressora precisam estar na mesma rede Wi-Fi. No Android, use Imprimir no menu de compartilhamento; no iPhone, use AirPrint pelo mesmo caminho. Impressoras antigas exigem o aplicativo do fabricante.
Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 29 ago 2026TecnologiaComo resolver quando o celular não conecta no Wi-Fi
Comece isolando o problema: outro aparelho conecta? Se sim, é o celular. Esqueça a rede e conecte de novo, reinicie os dois aparelhos e, por último, redefina as configurações de rede do celular.
Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026DocumentosComo emitir o CRLV digital
O CRLV-e é emitido no aplicativo Carteira Digital de Trânsito ou no site do Detran do seu estado, de graça. Para liberar, é preciso ter IPVA, taxa de licenciamento e multas quitados. Depois de baixado, funciona sem internet.
Fonte: gov.br3 minAtualizado em 29 ago 2026