Como registrar boletim de ocorrência na PRF
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
A PRF atende o que acontece em rodovia federal — as vias com sigla BR. Fora dela, o caso é da polícia civil do estado ou da polícia rodoviária estadual. No acidente, sinalize, acione o 191 e não mova os veículos antes da orientação do agente. A cópia do boletim é pedida depois, pelos canais do site da PRF, e é gratuita.
O primeiro erro de quem se envolve em acidente na estrada é procurar a delegacia errada. A regra é simples e resolve quase todos os casos: se aconteceu em rodovia federal, a ocorrência é da PRF; se foi em rua, avenida, rodovia estadual ou municipal, é de outro órgão. Rodovia federal é aquela identificada por BR seguida de três números.
1. Confirme se o caso é da PRF
- É da PRF — acidente, atropelamento, furto, roubo, transporte irregular e crimes ocorridos em rodovia federal ou em suas margens.
- Não é da PRF — acidente em via urbana, rodovia estadual ou estrada municipal. Procure a polícia civil do estado ou a polícia rodoviária estadual.
- Dúvida sobre a via — procure a placa com a sigla da rodovia ou o marco quilométrico na margem. Esse dado entra no boletim.
- Se houve crime federal sem relação com a estrada, o caminho é a Polícia Federal, que é outro órgão.
2. No local do acidente
- Sinalize: pisca-alerta, triângulo a uma distância que dê tempo de frenagem e, se possível, colete refletivo.
- Tire as pessoas da pista e leve-as para trás da defensa ou do acostamento.
- Acione o 191, telefone de emergência da PRF, e informe a rodovia, o quilômetro e o sentido.
- Se há feridos, peça também o resgate. Não mova a vítima sem orientação.
- Não mova os veículos antes da chegada do agente, salvo se estiverem criando risco maior.
- Registre fotos do conjunto, das placas, dos danos e da posição dos carros.
- Anote nome, telefone, placa, documento e seguradora de todos os envolvidos e das testemunhas.
3. Pedir a cópia do boletim
- Entre no site da PRF e procure a área de serviços ao cidadão ou autoatendimento.
- Informe data, rodovia, quilômetro, placa e o número da ocorrência, se tiver.
- O documento costuma ficar disponível depois de alguns dias, porque passa por conferência. O prazo varia.
- A emissão é gratuita. Site que cobra para “liberar o BO da PRF” não é oficial.
- Se não encontrar o registro, procure uma unidade operacional da PRF na região do acidente.
4. Depois do registro
- Avise a seguradora no menor prazo previsto na apólice e envie o boletim assim que sair.
- Guarde orçamentos, notas de guincho e comprovantes médicos.
- Se houver crime — roubo, lesão grave, fuga do local — a apuração segue na esfera criminal, e você pode ser chamado a prestar depoimento.
- Divergência sobre culpa não se resolve no boletim. Ele registra o que foi constatado; a discussão de indenização é civil.
Perguntas frequentes
Dá para registrar tudo pela internet, sem chamar a PRF?
Depende do caso. Situações com ferido, dano a bem público ou suspeita de crime exigem atendimento no local. Acione o 191 e siga a orientação do agente.
Posso tirar os carros da pista antes de o agente chegar?
A orientação geral é preservar a cena, mas veículos que criam risco de novo acidente podem ser removidos. Fotografe a posição original antes de mover.
Quanto custa a cópia do boletim?
Nada. A emissão pelos canais oficiais da PRF é gratuita, e qualquer cobrança por isso vem de intermediário não oficial.
Bati em rodovia estadual. A PRF atende?
Não. Rodovia estadual é atendida pela polícia rodoviária estadual ou pela polícia militar do estado, e o registro é feito nos canais do estado.
A seguradora exige o boletim?
Em regra sim, principalmente quando há terceiros envolvidos. Avise o sinistro no prazo da apólice mesmo antes de o documento ficar pronto.
Site que cobra para emitir ou adiantar boletim da PRF não é oficial. O documento sai pelos canais da própria polícia, sem pagamento.
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