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Todas as respostas

As 1.000 respostas do site, da atualizada mais recentemente para a mais antiga. Se preferir, procure pelo assunto:

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Segurança

Como conferir se um e-mail é mesmo do seu banco

Abra o remetente completo e olhe o que vem depois do arroba, não o nome exibido. Banco não pede senha, não manda anexo executável e não exige ação em 24 horas. Confirme sempre pelo aplicativo, nunca pelo link.

Fonte: cartilha.cert.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como conferir se uma cobrança de assinatura é legítima

Pesquise o nome exato que aparece na fatura: muitos serviços cobram sob a razão social. Depois confira as assinaturas na Play Store, na App Store e no banco. O que não for reconhecido, conteste com o emissor do cartão.

Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como conferir se uma vaga de emprego é verdadeira

Nenhum empregador pode cobrar por processo seletivo, exame, curso ou uniforme antes da contratação. Confira o CNPJ, procure a vaga no site oficial da empresa e desconfie de contato só por WhatsApp.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como configurar a privacidade do Android

Comece pelo Painel de privacidade, que mostra quais aplicativos usaram câmera, microfone e localização. Depois revise as permissões, desligue o ID de publicidade e esconda o conteúdo das notificações na tela bloqueada.

Fonte: support.google.com5 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como configurar a privacidade do TikTok

Em Configurações e Privacidade, ative Conta Privada e revise quem pode comentar, enviar mensagem, fazer dueto e baixar seus vídeos. Em conta de adolescente, use também a Sincronização Familiar.

Fonte: support.tiktok.com4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como configurar a privacidade do WhatsApp

Em Configurações e Privacidade, deixe foto, recado e visto por último apenas para Meus contatos, e restrinja quem pode adicionar você em grupos. Isso corta o material que golpista usa para se passar por você.

Fonte: faq.whatsapp.com4 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como configurar o e-mail no celular

No Android, abra o Gmail e use Adicionar outra conta. No iPhone, vá em Ajustes, Aplicativos, Mail e Contas. Gmail e Outlook se configuram só com e-mail e senha; e-mail de domínio próprio precisa dos dados IMAP do provedor.

Fonte: support.google.com4 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como configurar o roteador pela primeira vez

Ligue o cabo da internet na porta WAN, acesse o painel pelo endereço impresso na etiqueta e troque duas senhas: a do Wi-Fi e a do próprio painel. Depois, separe ou nomeie as redes de 2,4 e 5 GHz.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Tecnologia

Como configurar um iPhone pela primeira vez

O assistente cobre idioma, Wi-Fi, Apple ID e transferência de dados. Vale fazer no primeiro dia: ativar o backup no iCloud, o Buscar, a autenticação em duas etapas e revisar as permissões de localização.

Fonte: support.apple.com5 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar a matrícula de um imóvel

A matrícula fica no Cartório de Registro de Imóveis da região do imóvel e conta toda a história dele: donos, hipotecas, penhoras e ações. Peça a certidão atualizada antes de pagar qualquer sinal.

Fonte: registrocivil.org.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar débitos de um veículo antes de comprar

Consulte no site do Detran do estado de emplacamento com placa e Renavam. Veja IPVA, licenciamento, multas e restrições. Dívida de veículo acompanha o carro, não o antigo dono — por isso a conferência vem antes do pagamento.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Dinheiro

Como consultar e pagar o ITBI

O ITBI é municipal e incide na compra do imóvel. A guia sai no site da prefeitura, com os dados da matrícula. Sem o comprovante pago, o cartório não registra a escritura no seu nome.

Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar o andamento de um pedido no gov.br

Cada órgão tem seu próprio painel de acompanhamento, acessado com a mesma conta gov.br. Guarde sempre o número do protocolo: é ele que abre o histórico e o que a ouvidoria pede se o pedido travar.

Fonte: gov.br3 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar o IPTU de um imóvel antes de comprar

Com a inscrição imobiliária, o site da prefeitura mostra os débitos e emite a certidão negativa. Dívida de IPTU acompanha o imóvel: se você comprar com débito, a cobrança vem para você.

Fonte: planalto.gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar se o seu destino exige visto

A informação oficial por país está no portal consular do Itamaraty e no site da embaixada do destino. Além do visto, confira validade mínima do passaporte, vacinas exigidas e autorização eletrônica de viagem.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar se um veículo tem restrição

A consulta é feita no Detran do estado de registro, pela placa e pelo Renavam. Restrição de alienação, judicial, administrativa ou de roubo impede a transferência para o seu nome, mesmo com o carro pago.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar todos os seus vínculos de trabalho

A Carteira de Trabalho Digital mostra os contratos registrados no seu CPF. O extrato CNIS, no Meu INSS, mostra o histórico previdenciário com salários e contribuições. Vale conferir os dois: eles nem sempre coincidem.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Documentos

Como consultar um processo no Juizado Especial

A consulta é feita no site do tribunal de justiça do seu estado, pelo número do processo, CPF ou nome. O portal do CNJ ajuda a localizar o tribunal. Andamento é registro de ato: audiência, citação, sentença.

Fonte: cnj.jus.br4 minAtualizado em 3 set 2026
Segurança

Como contestar um consignado que você não contratou

Veja o contrato no Meu INSS ou no contracheque, conteste por escrito no banco com protocolo e peça o bloqueio de novos consignados. Depois, reclame no INSS, no Banco Central e registre boletim de ocorrência.

Fonte: gov.br5 minAtualizado em 3 set 2026
Dinheiro

Como contestar uma cobrança do plano de saúde

Peça o extrato detalhado da cobrança por escrito e abra reclamação no canal da operadora com protocolo. Sem resposta ou com negativa, o caminho é a ANS, que tem canal próprio e prazo para a operadora responder.

Fonte: gov.br4 minAtualizado em 3 set 2026