Como fazer backup do WhatsApp no Google Drive
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
O backup no Drive é só para Android. Vá em Configurações → Conversas → Backup de conversas, escolha a conta do Google, a frequência diária e o envio somente por Wi-Fi. A restauração é oferecida uma vez só, na hora em que você instala o WhatsApp de novo com o mesmo número.
O backup no Google Drive existe só no Android. Ele copia conversas e mídia para a sua conta do Google e é o que permite recuperar tudo ao trocar de aparelho — mas só é lido na hora em que você instala o WhatsApp de novo, não depois.
1. Ligar o backup
- Abra o WhatsApp e vá em Configurações → Conversas → Backup de conversas.
- Toque em Fazer backup no Google Drive.
- Escolha a frequência. Diariamente costuma ser a melhor opção para quem usa o app todo dia.
- Selecione a conta do Google e anote qual é. Sem ela, o backup não volta.
- Em Fazer backup usando, marque Somente Wi-Fi, para não consumir o pacote de dados.
- Decida sobre Incluir vídeos e toque em Fazer backup para rodar agora.
2. Restaurar no aparelho novo
- No aparelho novo, entre na mesma conta do Google usada no backup.
- Instale o WhatsApp pela Play Store e confirme o mesmo número de telefone.
- Quando aparecer a oferta de restaurar, toque em Restaurar e não feche o app.
- Com criptografia ligada, digite a senha ou a chave de 64 dígitos.
- Termine a configuração. A mídia continua baixando em segundo plano por um tempo.
A oferta de restaurar aparece uma vez só, durante a instalação. Se você pular, a única saída é desinstalar e instalar de novo — e o que chegou nesse meio-tempo pode se perder.
3. O que o backup não faz
- Não passa para iPhone. O backup do Drive é lido por Android; o iPhone usa iCloud. A troca entre sistemas é feita pela transferência direta entre aparelhos, durante a configuração inicial do telefone novo.
- Não guarda o histórico de chamadas nem mensagens já apagadas.
- Não acompanha a troca de número sem o procedimento de mudança de número feito dentro do app, antes de trocar o chip.
- Backup muito antigo pode ser descartado pela conta se ficar meses sem atualização.
4. Se der errado
- Confira o espaço livre no celular e no Drive: os dois precisam ter folga.
- Atualize os Serviços do Google Play e o próprio WhatsApp.
- Veja se a conta do Google continua conectada em Configurações → Contas do aparelho.
- Como reserva, use Exportar conversa dentro de cada conversa. Ela gera um arquivo de texto com os anexos, que serve de cópia avulsa e pode ser guardada no e-mail.
Perguntas frequentes
O backup ocupa espaço do meu Google Drive?
Ocupa. Ele entra no espaço da conta, dividido com Gmail e Google Fotos, e é por isso que costuma falhar quando a conta está cheia.
Dá para restaurar no iPhone?
Não. O backup do Drive é lido apenas por Android. A passagem entre sistemas é feita pela transferência direta, na configuração inicial do aparelho novo.
Perdi a chave de 64 dígitos. Tem como recuperar?
Não tem. Sem a senha ou a chave, o backup criptografado não pode ser aberto por ninguém, nem pelo próprio WhatsApp.
Preciso fazer backup todo dia?
A frequência diária é a mais segura para quem usa muito. Se usa pouco, semanal já resolve, lembrando que o que chegou depois do último backup se perde.
Como faço uma cópia sem usar o Drive?
Use Exportar conversa dentro de cada conversa. Gera um arquivo de texto com anexos, que você guarda no e-mail ou no computador.
Aplicativo que promete recuperar conversas apagadas ou ler backup de outra pessoa é golpe. Só o próprio WhatsApp restaura, e só na instalação.
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