Como reconhecer o golpe do falso INSS
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
O INSS não liga pedindo dados, não cobra taxa e não pede pagamento para liberar benefício. Prova de vida é feita pelos canais oficiais e, em muitos casos, automaticamente. Na dúvida, ligue você para o 135.
Aposentados e pensionistas recebem em data fixa, têm renda previsível e muitas vezes não usam aplicativo com frequência. Isso os torna alvo constante — e o nome do INSS é o disfarce preferido.
Como a abordagem chega
- Ligação avisando que o benefício será bloqueado por falta de recadastramento.
- Mensagem com link para "fazer a prova de vida".
- Oferta de revisão de benefício que aumentaria o valor, mediante taxa ou honorários adiantados.
- Contato oferecendo empréstimo consignado com liberação imediata.
- Pessoa que se apresenta como servidor do INSS pedindo dados por telefone.
- Aviso de valor retroativo a receber, que exige pagamento para liberar.
Os sinais que denunciam
- Pedido de senha do gov.br ou de código recebido por SMS.
- Cobrança de qualquer valor para liberar benefício ou revisão.
- Link em mensagem, em vez de você acessar o aplicativo por conta própria.
- Pressa e ameaça de bloqueio.
- Pedido para instalar aplicativo ou permitir acesso remoto.
- Contato por WhatsApp de número pessoal.
Como confirmar
- Desligue e ligue você para o 135, o telefone oficial do INSS.
- Ou entre no Meu INSS, aplicativo ou site, pela sua conta gov.br.
- Veja em Meus benefícios se há alguma pendência real.
- Confira o extrato de empréstimos e o extrato de pagamento.
- Se não houver nada ali, não há nada a resolver.
Sobre a prova de vida
A prova de vida passou a ser feita majoritariamente de forma automática, pelo cruzamento de bases do governo, sem que o beneficiário precise fazer nada. Quando não é possível, o INSS informa pelos canais oficiais, e há caminhos digitais e presenciais previstos. O que não existe é prova de vida por link recebido, por telefone ou mediante pagamento.
Se você já forneceu dados ou pagou
- Troque a senha do gov.br imediatamente e ative a verificação em duas etapas.
- Entre no Meu INSS e ative o bloqueio de empréstimo consignado.
- Confira o extrato de empréstimos e conteste o que não reconhecer, pelo Meu INSS ou pelo 135.
- Avise o banco se houve transferência.
- Registre boletim de ocorrência.
- Sem solução, procure a Defensoria Pública, que atende de graça.
Perguntas frequentes
O INSS liga para os beneficiários?
O INSS não faz contato pedindo dados, senha ou pagamento. Comunicações oficiais ficam no Meu INSS e no 135.
Preciso pagar para pedir revisão?
Pedidos administrativos no INSS são gratuitos. Advogado é opcional e cobra honorários combinados, nunca taxa para liberar benefício.
Recebi mensagem sobre prova de vida. É verdade?
Confira apenas no Meu INSS ou pelo 135. Não clique em link recebido.
Como protejo minha mãe aposentada?
Ative o bloqueio de consignado no Meu INSS dela, combine que nenhuma ligação se resolve na hora, e confira o extrato de pagamento todo mês.
Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.
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