Como guardar os códigos de recuperação das suas contas

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Verificação em duas etapas protege muito — e cria um risco novo: perder o celular passa a significar perder o acesso. Os códigos de recuperação existem exatamente para esse dia, e quase ninguém os gera antes de precisar.

1. O que são

Uma lista de códigos, cada um usável uma única vez, que entra no lugar do SMS ou do aplicativo autenticador. Servem quando o celular foi perdido, roubado, quebrado ou está sem sinal.

2. Onde gerar

• Google: Conta → Segurança → Verificação em duas etapas → Códigos alternativos
• Apple: Apple ID → Login e Segurança → Chave de Recuperação e Contato de Recuperação
• WhatsApp: não tem lista, mas configure o PIN de duas etapas e um e-mail de recuperação
• Instagram, Facebook, X: em Segurança → autenticação em duas etapas → códigos de backup
• Banco: confirme qual é o procedimento de recuperação antes de precisar

3. Onde guardar

• Impresso, guardado em casa em local seguro — e uma segunda cópia em outro endereço, com alguém de confiança
• Num gerenciador de senhas, se você usa um e ele não depende do mesmo celular
• Num cofre físico, junto com documentos importantes

O que não fazer: guardar só nas notas do celular, num e-mail para você mesmo (a conta que os códigos servem para recuperar), ou numa foto na galeria.

4. Boas práticas

• Prefira aplicativo autenticador a SMS — ele não depende do chip
• Cadastre um e-mail de recuperação diferente do principal
• Mantenha o telefone de recuperação atualizado
• Marque o código usado e gere uma lista nova quando restarem poucos
• Revise tudo uma vez por ano

Perguntas frequentes

Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.