Como bloquear empréstimo consignado no Meu INSS

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Empréstimo consignado feito sem autorização é uma das fraudes mais comuns contra aposentados e pensionistas. O bloqueio existe justamente para isso: com ele ativo, o benefício deixa de aceitar contratos novos, e a fraude simplesmente não entra.

Como ativar

1. Abra o aplicativo Meu INSS ou entre no site com a conta gov.br.
2. Vá em Empréstimo Consignado.
3. Escolha a opção de bloqueio de novos empréstimos.
4. Confirme. O bloqueio passa a valer e aparece marcado na mesma tela.

Se você não usa aplicativo, o telefone 135 também atende esse pedido.

Vale a pena mesmo para quem pretende contratar?

Vale. O bloqueio é reversível e leva o mesmo tempo para ser desfeito. Quem decide contratar desbloqueia, fecha o contrato e bloqueia de novo. Enquanto isso, fica protegido de oferta insistente por telefone, de correspondente bancário mal-intencionado e de contrato assinado sem entender.

O que conferir junto

• Extrato de empréstimos no Meu INSS, para ver se há contrato que você não reconhece.
• Extrato de pagamento do benefício, olhando linha por linha os descontos.
• Cartão consignado, que aparece separado do empréstimo e costuma passar despercebido.
• Cadastro da conta gov.br: senha forte e verificação em duas etapas ativa.

Se já houver desconto indevido

1. Ative o bloqueio primeiro, para estancar.
2. Registre a contestação no Meu INSS ou pelo 135.
3. Cobre o banco por escrito, pedindo cancelamento e devolução.
4. Registre boletim de ocorrência por fraude.
5. Persistindo, use o consumidor.gov.br e procure a Defensoria Pública, que atende de graça.

Perguntas frequentes

Conteúdo educativo. O TÁ EXPLICADO não é instituição financeira nem escritório de advocacia. Em caso de dívida alta ou situação complexa, procure o Procon da sua cidade ou um advogado.