O que fazer quando o celular esquenta demais

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Celular esquenta em situações normais: carregando, gravando vídeo, jogando, usando GPS ou pegando sol direto. O que não é normal é esquentar parado, esquentar a ponto de você não conseguir segurar, ou desligar sozinho por calor. A diferença entre os dois casos decide se você resolve em casa ou leva à assistência.

1. Esfrie agora, com segurança

• Tire a capa. Capa grossa segura o calor exatamente onde ele precisa sair.
• Feche jogos, câmera, navegação e chamada de vídeo.
• Tire da tomada, se estiver carregando.
• Ligue o modo avião por alguns minutos: o rádio de sinal esquenta bastante quando a cobertura está fraca.
• Deixe o aparelho parado em superfície dura, à sombra e em ambiente ventilado.

2. Descubra o que está gastando

• No Android, veja Ajustes → Bateria → Uso da bateria e procure o aplicativo que aparece em primeiro lugar.
• No iPhone, veja Ajustes → Bateria e olhe a lista por aplicativo.
• Desligue a atualização em segundo plano de quem você quase não usa.
• Feche as abas do navegador acumuladas — site com vídeo em reprodução automática esquenta muito.
• Instale as atualizações do sistema pendentes: aquecimento por falha de software é comum e costuma ser corrigido em atualização.

3. O jeito de carregar importa

• Use o carregador e o cabo originais ou de marca conhecida. Carregador barato de camelô é causa frequente de calor e de dano na bateria.
• Evite carregar em cima da cama, do sofá ou do travesseiro. Tecido bloqueia a dissipação.
• Não jogue nem assista vídeo com o aparelho na tomada.
• Não deixe o celular no painel do carro, ao sol.

4. Quando é caso de assistência

Alguns sinais não têm ajuste em casa. Pare de usar e procure a assistência autorizada da marca se você notar:

• Traseira ou tela estufada, tampa se soltando, aparelho que não fica plano na mesa.
• Calor forte com o celular sem uso nenhum, logo depois de reiniciar.
• Cheiro de queimado, chiado, ou vazamento.
• Desligamento sozinho por temperatura, mesmo com o aparelho frio ao ser ligado.
• Aquecimento que começou depois de queda ou contato com água.

Na assistência, peça o orçamento por escrito antes de autorizar qualquer serviço e guarde a ordem de serviço. Aparelho dentro da garantia deve ser levado à rede autorizada, porque reparo em oficina comum costuma encerrar a garantia de fábrica.

Perguntas frequentes

Bateria inchada, cheiro de queimado ou aquecimento com o aparelho parado: desligue e leve à assistência. Não tente abrir nem esfriar com gelo ou água.