Como formatar o celular antes de vender
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
A ordem importa: 1) faça backup, 2) saia da conta Google ou do iCloud, 3) remova o chip e o cartão de memória, 4) só então faça a redefinição de fábrica. Sair da conta antes é o que evita o aparelho ficar bloqueado no nome do dono anterior.
Formatar na ordem errada cria um problema chato: o aparelho pede a conta do dono anterior ao ser ligado, e o comprador não consegue usar. Isso é proteção antifurto, e não se resolve com nova formatação.
1. Backup primeiro
- Fotos e vídeos no Google Fotos ou iCloud, e confira se subiu tudo antes de continuar.
- Contatos sincronizados com a conta.
- WhatsApp: faça o backup e, melhor ainda, transfira a conta para o aparelho novo antes.
- Baixe documentos que estejam só no celular.
- Anote os aplicativos de autenticação em duas etapas — eles não migram sozinhos e você pode perder acesso a contas.
2. Sair das contas
Android: Configurações → Contas (ou Senhas e contas) → toque na conta Google → Remover conta. Remova todas.
iPhone: Ajustes → seu nome → desça até Sair. Isso desativa o Buscar iPhone, que é o que bloqueia o aparelho.
Saia também de aplicativos com dados sensíveis: banco, e-mail, redes sociais.
3. Tire chip e cartão
Remova o chip e o cartão de memória, se houver. Cartão formatado junto pode levar fotos que você não copiou.
4. Redefinição de fábrica
Android: Configurações → Sistema → Redefinir → Apagar todos os dados.
iPhone: Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir iPhone → Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
Deixe carregando: o processo leva alguns minutos e não deve ser interrompido.
5. Confira antes de entregar
Ligue o aparelho e vá até a tela inicial de configuração. Se ele não pedir a conta do dono anterior, está pronto. Se pedir, alguma conta ficou — entre com ela, remova e formate de novo.
Perguntas frequentes
Formatar apaga tudo mesmo?
A redefinição de fábrica apaga os dados do usuário. Em aparelhos com criptografia, que é o padrão hoje, a recuperação é bastante improvável.
Preciso sair da conta antes?
Sim, e é o passo mais importante. Sem isso o aparelho pede a conta anterior ao ser ligado e fica inutilizável para o comprador.
O cartão de memória é apagado junto?
Pode ser, dependendo da opção escolhida. O mais seguro é retirar o cartão antes.
E o WhatsApp?
Faça backup e, se possível, transfira a conta para o aparelho novo antes de formatar.
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No Android, vá em Configurações, Contas, toque na conta e escolha Remover conta. Isso tira a conta do aparelho, mas não apaga a conta nem os dados que estão na nuvem. Se o celular vai ser vendido, remova a conta antes de restaurar de fábrica, senão a trava de proteção pede o login antigo e o aparelho fica inutilizado.
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