Como consultar descontos de associação no INSS

Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros

Mensalidade de associação descontada direto do benefício só é permitida com autorização do titular. Na prática, muita gente descobre o desconto meses depois, olhando o valor que caiu menor do que o esperado. O caminho é sempre o mesmo: identificar quem está descontando, contestar e bloquear.

1. Ver quem está descontando

1. Entre no Meu INSS com a conta gov.br.
2. Procure Extrato de pagamento ou Extrato de pagamento de benefício.
3. Escolha o benefício e o mês. Abra também os meses anteriores, porque o desconto pode ser antigo.
4. Na parte de baixo do extrato ficam os descontos: mensalidade associativa, empréstimo consignado, pensão alimentícia, imposto.
5. Anote o nome da entidade, o valor e o mês em que começou.

O extrato de pagamento é diferente do extrato de contribuição. Se o menu mostrar histórico de créditos, você está no lugar certo.

2. Contestar o que você não autorizou

• No Meu INSS, procure por desconto na busca e escolha o serviço de contestação ou exclusão de mensalidade associativa.
• Indique o desconto exato e o mês em que ele apareceu.
• Descreva que não houve autorização e que você não é associado.
• Guarde o número do protocolo e acompanhe em Consultar pedidos.
• Se a entidade for procurada por você diretamente, peça por escrito a cópia da autorização que ela alega ter.

3. Bloquear novos descontos

• No mesmo aplicativo existe a opção de bloqueio de descontos de mensalidade associativa para o seu benefício.
• Com o bloqueio ativo, nenhuma entidade nova consegue incluir desconto sem que você libere antes.
• Vale ativar mesmo sem ter sofrido desconto: é preventivo e reversível.
• Confira se o bloqueio abrange também novos empréstimos consignados, que tem chave própria.

4. Se o dinheiro não voltar

• Acompanhe o protocolo pelo Meu INSS e guarde o extrato dos meses descontados.
• Registre reclamação em consumidor.gov.br contra a entidade, se ela estiver cadastrada, e na ouvidoria do INSS.
• Devolução de valor descontado sem autorização é discutida com a entidade e, se preciso, no Juizado Especial. Leve os extratos e o protocolo da contestação.
• Não pare de acompanhar depois que o desconto some do extrato: o que já saiu precisa ser cobrado à parte.

Perguntas frequentes

Nenhum canal oficial cobra para retirar desconto do benefício. Ligação oferecendo devolver o dinheiro mediante taxa ou pedindo código do SMS é golpe.