Como conferir se o nome está limpo em todos os órgãos
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Não existe uma tela única com tudo. Consulte separadamente os birôs (Serasa, SPC, Boa Vista), o Registrato do Banco Central, o cartório de protesto do seu estado e as dívidas com o governo. Todas as consultas do próprio titular são gratuitas nos canais oficiais — peça o relatório completo, não só o score.
Não existe um site que mostre todas as pendências de um CPF. Registro negativo, protesto, dívida bancária e débito com o governo vivem em bases diferentes — e é comum descobrir que o nome está limpo em uma e sujo em outra só na hora de pedir crédito.
1. Os birôs de crédito
- Serasa, SPC Brasil e Boa Vista. Cada credor escolhe em qual registra, então consultar um só não prova nada.
- Acesso do titular é gratuito, com cadastro e confirmação de identidade.
- Peça o relatório completo: credor, valor, data de inclusão e origem da dívida.
- Confira também as consultas recentes ao seu CPF. Consulta que você não reconhece pode indicar tentativa de fraude.
2. Bancos: o Registrato
O Registrato, do Banco Central, é gratuito e se acessa com a conta gov.br. Ele mostra empréstimos e financiamentos em aberto, contas em seu nome, chaves Pix e registro de cheques sem fundo. É o lugar onde aparece conta aberta por terceiro no seu CPF.
3. Protesto em cartório
Protesto não é a mesma coisa que negativação em birô, e pode existir sem que nenhum birô mostre. A consulta é feita nas centrais de protesto, que são organizadas por estado: algumas oferecem busca gratuita pelo CPF, outras cobram pela certidão. Procure pelo nome “central de protesto” somado ao seu estado, e prefira o site indicado pelo tribunal de justiça local.
4. Dívidas com o governo
- Receita Federal — confira a situação cadastral do CPF e pendências de declaração no portal da Receita, com conta gov.br.
- Dívida ativa da União — consultada no portal da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional.
- Estado e município — IPVA, IPTU e multas ficam nos sites da Secretaria da Fazenda estadual e da prefeitura. Varia de lugar para lugar.
5. Monte um mapa e feche o assunto
- Anote em uma lista: credor, valor, data e onde apareceu.
- Marque o que você reconhece e o que não reconhece.
- Negocie o que é seu direto com o credor, pedindo acordo por escrito.
- Conteste o que não é seu no próprio birô e no consumidor.gov.br, com boletim de ocorrência em caso de fraude.
- Repita a consulta completa a cada poucos meses, principalmente antes de pedir financiamento.
Perguntas frequentes
Consultar em um birô só resolve?
Não. Cada credor registra onde quer, então é preciso consultar Serasa, SPC e Boa Vista para ter o quadro completo.
O que o Registrato mostra?
Empréstimos, financiamentos, contas, chaves Pix e cheques sem fundo registrados no seu CPF, com acesso gratuito pela conta gov.br.
Protesto aparece no Serasa?
Pode aparecer, mas nem sempre. Protesto é registro de cartório e precisa ser consultado na central de protesto do estado.
Preciso pagar certidão de protesto?
Depende do estado. A busca costuma ser gratuita, e a certidão em si pode ter custo fixado localmente.
Com que frequência devo conferir?
Vale conferir a cada poucos meses e sempre antes de pedir crédito, para não descobrir uma pendência no meio da análise.
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