Como usar o PIX Saque e o PIX Troco
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
No PIX Saque você recebe dinheiro em espécie em um estabelecimento e paga por PIX. No PIX Troco, você faz uma compra e pede um valor a mais em dinheiro. Nos dois, o aplicativo do banco mostra os pontos que oferecem o serviço.
São duas formas de transformar saldo em dinheiro vivo sem depender de agência ou caixa eletrônico. O comércio funciona como ponto de saque: entrega as cédulas e recebe o valor por PIX.
A diferença entre os dois
- PIX Saque — você só quer dinheiro. Chega ao estabelecimento, pede o saque, paga o valor por PIX e recebe as cédulas.
- PIX Troco — você faz uma compra e pede um valor a mais em espécie. Paga tudo por PIX e recebe a diferença em dinheiro.
Como usar
- Abra o aplicativo do seu banco e procure PIX Saque ou PIX Troco, geralmente dentro da área do PIX.
- Alguns aplicativos têm mapa de pontos próximos. Use para achar um estabelecimento participante.
- No local, informe o valor que quer sacar.
- O estabelecimento gera um QR Code. Leia com o aplicativo do banco.
- Confira nome do recebedor e valor na tela antes de confirmar.
- Confirme e receba o dinheiro. Guarde o comprovante.
Pontos de atenção
- O estabelecimento não é obrigado a oferecer o serviço nem a ter dinheiro em caixa naquele momento.
- Existem limites de valor, que variam por horário e por banco. À noite os limites costumam ser menores.
- Pode haver tarifa a partir de certo número de saques no mês, conforme as regras do seu banco.
- O serviço depende de o estabelecimento ter aderido — nem todo comércio participa.
Se o saque não funcionar
- Confira se o valor está dentro do limite do seu PIX naquele horário.
- Veja se o estabelecimento realmente participa — o aplicativo do banco lista os pontos.
- Se o PIX saiu e o dinheiro não foi entregue, guarde o comprovante e acione o seu banco na hora, pedindo registro da ocorrência.
Perguntas frequentes
Preciso comprar alguma coisa no PIX Saque?
Não. No PIX Saque não há compra; no PIX Troco, sim.
É cobrada tarifa?
Pode haver, conforme a política de cada banco e o número de saques no mês. Confira no seu aplicativo.
Qualquer loja faz?
Só as que aderiram ao serviço. O aplicativo do banco mostra os pontos participantes.
Tem limite de valor?
Tem, e ele muda por banco e por horário, com limites menores à noite.
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