Como restaurar o Windows sem perder os arquivos
Escrito por Bruno Rodrigues Medeiros
Comece pelo ponto de restauração, que desfaz mudanças recentes sem tocar nos seus arquivos. Se não resolver, use Redefinir este PC com a opção Manter meus arquivos. A reinstalação limpa é o último passo, e apaga tudo.
"Formatar" virou a resposta padrão para qualquer problema no computador, e quase nunca é o primeiro passo certo. O Windows tem três níveis de recuperação, e vale subir um degrau de cada vez.
Antes de qualquer coisa: faça backup
Copie o que importa para um HD externo, pendrive ou nuvem. Mesmo as opções que prometem manter os arquivos podem falhar, e um backup feito antes transforma um susto em inconveniente.
Nível 1: ponto de restauração
- Abra a busca do Windows e digite ponto de restauração.
- Clique em Criar um ponto de restauração e depois em Restauração do Sistema.
- Escolha um ponto anterior ao início do problema.
- Confirme e aguarde. Seus documentos não são afetados; programas instalados depois daquele ponto podem sair.
Nível 2: redefinir mantendo arquivos
- Vá em Configurações → Sistema → Recuperação.
- Em Redefinir este PC, clique em Redefinir PC.
- Escolha Manter meus arquivos.
- Escolha entre download da nuvem ou reinstalação local.
- Confirme e aguarde. Programas instalados são removidos; documentos e fotos ficam.
Nível 3: reinstalação limpa
- Só depois de backup completo conferido.
- Use a mesma tela de recuperação e escolha Remover tudo.
- Ou crie uma mídia de instalação pela ferramenta oficial da Microsoft.
- Depois, reinstale os programas e restaure o backup.
Se o Windows nem inicia
- Ligue e desligue no botão três vezes seguidas durante a inicialização: isso abre a recuperação automática.
- Em Solução de problemas → Opções avançadas, tente Reparo de Inicialização.
- Depois, Restauração do Sistema a partir dali.
- Por último, Redefinir este PC.
Depois de restaurar
- Rode o Windows Update até não restar atualização.
- Instale os drivers pelo site do fabricante do computador.
- Confira se a Segurança do Windows está ativa.
- Reative o Histórico de Arquivos ou a sincronização da nuvem.
Perguntas frequentes
Redefinir apaga meus programas?
Apaga. Mesmo na opção que mantém arquivos, os programas precisam ser reinstalados.
Preciso de licença nova do Windows?
Não, quando o computador já tinha licença vinculada. Ela costuma ser reconhecida automaticamente.
Quanto tempo demora?
De alguns minutos, no ponto de restauração, a mais de uma hora na redefinição completa.
Ponto de restauração apaga arquivos?
Não. Ele mexe em configurações, drivers e programas, não nos seus documentos.
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